Politique de confidentialité

Dans le cadre de vos relations avec FRANCE DIFFUSION, vous pouvez être amenés à lui fournir certaines de vos données personnelles. L’ensemble de ces données personnelles font l’objet d’un traitement automatisé. Ce traitement est réalisé dans le respect de la législation applicable.

Il peut s’agir des données personnelles telles que vos prénom et nom, adresse postale, adresse e-mail, coordonnées bancaires, …

Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de l'exécution de la relation contractuelle ainsi que sur la base de l'intérêt légitime de FRANCE DIFFUSION de disposer d'une base de données sur ses clients, prospects et partenaires.

Les finalités des traitements de données personnelles mis en place par FRANCE DIFFUSION sont les suivantes :

- La gestion de la relation client et prospect et notamment :

o Le suivi et gestion des comptes utilisateurs sur les sites internet France-barnums.com, France-tonnelles.com, France-serres.com, et tente-pliante-pas-chere.com ;

o Le suivi et gestion des achats et commandes de produits, notamment via les sites internet susmentionnés, y compris le service après-vente ;

o L’inscription et la gestion des abonnés aux newsletters ;

o L'envoi d'offres commerciales ;

o L'amélioration de la qualité de service et notamment du fonctionnement des sites internet susmentionnés ;

o L'information du statut de votre commande ou livraison ; la réponse à vos demandes, notamment nos produits ;

o L'exécution de votre commande via un système de paiement sécurisé

o Le cas échéant le remboursement de votre commande

o Le traitement des résiliations

o Le traitement des réclamations

o Les changements apportés à nos services, termes, conditions et politiques, et/ou autres informations administratives ;

o La mise en oeuvre de la garantie légale et/ou conventionnelle.

o Le changement de pièces détachés à l’aide de votre historique de facture.

- La détection et la prévention de toute utilisation abusive ou fraude ;

- Le suivi et la gestion de la relation avec les prestataires extérieurs ;

- La mise en place d’études de marché.

Les données collectées sont strictement nécessaires pour la réalisation de ces finalités. FRANCE DIFFUSION garantit que vos données personnelles ne seront pas traitées pour d’autres finalités que celles exposées ci-dessus. Si FRANCE DIFFUSION était amenée à traiter vos données personnelles pour d’autres finalités que celles susmentionnées, la présente Politique de confidentialité serait mise à jour et vous en seriez informé.